Дополнительное образование |
Курсы повышения квалификации
и сертификаты:
ЗАО «КОМСТАР-Директ»
ОАО" Мобильные ТелеСистемы"
Специалист по продаже оборудования и услуг
Интернет-связи СТРИМ, 2005 г. Сертификат №6.
Специалист по абонентскому обслуживанию, 2005 г,
2006 г. Сертификат № 77ААЗ.
|
Профессиональные навыки и знания |
Профессиональные навыки:
Делопроизводство
- заполнение реестров
- оформление абонентских договоров
- работа с первичной документацией бухгалтерского
учета (создание накладных и счетов-фактур,
Общение с клиентами:
Персональный компьютер:
Знание оргтехники:
приходных и расходных ордеров, межскладские
накладные, ведомости)
- принятие заявлений на оказание услуг
- работа с кассовой книгой, инкассационными
документами
- ведение телефонных переговоров
- консультирование
- оформление контрактов
- прием и распределение телефонных звонков (мини-
АТС)
уверенный пользователь (MS Word, MS Excel, Lotus
Notes, электронная платежная система CYBERPLAT,
навигация в Internet, поиск информации).
мини-АТС, ксерокс, факс, принтер, сканер
|
Дополнительные сведения |
Личные качества:
умение эффективно работать в команде, высокая
работоспособность и организованность, активная
жизненная позиция, ориентация на результат,
самостоятельность, мобильность, исполнительность,
доброжелательность, обучаемость.
|